Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Los productos han sido probados en animales?

No, nuestros productos no han sido testados en animales.

2. ¿Son seguros los cosméticos Élever Cosmetics?

Todos los cosméticos han sido desarrollados prestando especial atención a la seguridad. Nos hemos asegurado de que no provoquen irritaciones ni alergias. Las opiniones de los clientes confirman que el uso de nuestros productos no está asociado con ningún efecto secundario.

3. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el envío?

No nos gusta esperar por cosas buenas :) Por eso intentamos cumplir con los pedidos lo más rápido posible. Enviaremos el paquete dentro de 1-2 días hábiles con el método que elija.

4. ¿Qué métodos de envío puedo elegir?

Entregaremos su paquete de la forma que más le convenga. Puede ser un envío por mensajería entregado en la dirección proporcionada. Si prefiere recoger el paquete usted mismo, puede utilizar los casilleros para paquetes o recogerlo cómodamente en un punto seleccionado: tienda, quiosco, gasolinera.

5. ¿Qué pagos puedo utilizar? ¿Están a salvo?

Damos gran importancia a la seguridad. Puedes elegir entre una amplia gama de pagos: puedes pagar con tarjeta de crédito, PayPal o transferencia rápida. También puedes pagar contra entrega.

6. ¿Es posible realizar envíos al extranjero?

Sí. En este caso, se requiere el pago por adelantado.

7. ¿Cómo aprovechar el envío gratuito?

El envío gratuito está disponible para todos los pedidos superiores a 200 PLN.