Política de privacidad

Última actualización: 25 de agosto de 2025

EleverCosmetics PL administra esta tienda y sitio web, en incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y Servicios para brindarle una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). La tienda EleverCosmetics PL utiliza la tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo Lo que recopilamos, usamos y revelamos datos personales del Usuario que visita y utilizando los Servicios, realizando compras a través de ellos o comunicándose con ellos nosotros en De lo contrario. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y Esta Política de Privacidad Esta Política de Privacidad se aplica a la recopilación, procesamiento y divulgación de la información personal del Usuario.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar Servicios Al acceder a ellos, el Usuario confirma que está familiarizado con esta Política de Privacidad y comprende los principios de recopilación, uso y divulgación de sus datos descrita en esta Política de Privacidad.

Información personal que recopilamos y Nosotros procesamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica o puede identificarlo. Una forma razonable de quedarse con relacionada con ella. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que haya sido anonimizada en de forma que se impida que el Usuario sea identificado o vinculado a ellos Usuario. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluyendo: Esto fue extraído de sus conclusiones, en Dependiendo del método, Qué utiliza el usuario Servicios el lugar de residencia del Usuario, y También en en la medida en que lo permita o lo requiera la ley aplicable:

• Datos de contacto incluir el nombre y nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos financieros Incluye tarjeta de crédito, tarjeta de débito y números de cuenta financiera, detalles de tarjetas de pago, detalles de cuentas financieras, detalles de transacciones, métodos de pago, confirmaciones de pago y Otros detalles de pago.
• Información sobre cuenta incluye nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
• Información sobre actas incluir artículos que el Usuario ve, agrega al carrito, agrega a la lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, y También transacciones pasadas.
• Comunicación con a nosotros incluir la información proporcionada en comunicación con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta a nuestro departamento de atención al cliente.
• Información sobre dispositivo incluyendo información sobre dispositivo cliente, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información sobre usar incluida información sobre las interacciones del cliente con Servicios, en Por aquí y por aquí tiempo de uso Servicios o navegar por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente del cliente En esto en cuando crea una cuenta, visita nuestros Servicios o utiliza nuestros Servicios ellos, comunicación con nosotros o en Si nos proporciona información personal en De otra manera.
• Automáticamente a través de los Servicios incluyendo con Dispositivo del usuario al utilizarlo nuestros productos o servicios o visitar nuestros sitios web, y También mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
• De los proveedores de servicios En esto en casos en los que cooperamos con ellos en para apoyar ciertas tecnologías y cuando recopilen o procesen la información personal del Usuario en en nuestro nombre.
• De nuestros socios u otras empresas externas

Cómo usamos su información personal

EN Dependiendo de la forma en que interactúes con nosotros y los Servicios que utiliza, podemos utilizar su información personal en para los siguientes fines:

• Proporcionar, personalizar y Mejorando los Servicios. Utilizamos su información personal en con el fin de proporcionar Servicios, esto en a efectos de la ejecución del contrato celebrado con Usuario, procesar pagos, cumplir pedidos, recordar preferencias y productos que interesan al Usuario, enviar notificaciones relacionadas con Cuenta de usuario, procesamiento de compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, creación y mantener y gestionar la cuenta del Usuario, organizar envíos, habilitar devoluciones y intercambios, permitiendo la publicación de reseñas y creando una experiencia de compra personalizada, por ejemplo recomendando productos relacionados con Compras anteriores del usuario. Esto puede incluir el uso de la información personal del cliente en para fines de personalización y Mejorando los Servicios.
• Marketing y anuncio publicitario. Podemos utilizar su información personal en dichos fines de marketing y fines promocionales, como el envío de material de marketing, publicidad y mensajes promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y en para mostrar anuncios en línea al Usuario promocionando productos o servicios en nuestros Servicios o en otros sitios web, incluidos los artículos comprados o añadidos al carrito por el Usuario u otras actividades del Usuario en Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal en para autenticar su cuenta, proporcionar pagos seguros y compras, detectar e investigar actividades potencialmente fraudulentas, ilegales, peligrosas o maliciosas y tomar las medidas apropiadas para combatirlos, y También protegiendo la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si el Usuario decide utilizar Servicios Al registrar su cuenta, usted será responsable de garantizar la seguridad de las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta sus credenciales con El nombre de usuario, la contraseña y otras credenciales.
• Comunicación con Usuario. Utilizamos su información personal para brindarle servicio al cliente, responder a sus preguntas, brindarle servicios efectivos y mantener su relaciones comerciales.
• Razones legales. Utilizamos su información personal en para garantizar el cumplimiento de la ley aplicable o responder a procesos legales legítimos, en incluidas las solicitudes de organismos encargados de hacer cumplir la ley o instituciones gubernamentales, y También en con el fin de realizar investigaciones o participar en procedimientos probatorios en Asuntos civiles, litigios potenciales o reales u otros procedimientos de carácter contencioso, y También en para hacer cumplir o investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.

EN Cómo divulgamos información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a empresas de terceros en fines legítimos, de conformidad con Esta Política de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• EN En el caso de Shopify, podemos revelar datos a proveedores y otras empresas externas que prestan servicios en en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicio al cliente, almacenamiento en nube, implementación y envío).
• EN en el caso de socios comerciales y marketing en con el fin de proporcionar servicios de marketing y Presentarle anuncios. Por ejemplo, usamos Shopify para ofrecerle anuncios personalizados mediante servicios de terceros basados ​​en sus actividades en línea con diferentes comerciantes y en varios sitios web. Nuestros socios comerciales y marketing utilizará los datos del Usuario de conformidad con información propia sobre Política de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a no compartir su información con terceros. para mostrar anuncios y marketing personalizados según su actividad en línea diferentes vendedores en en varios sitios web.
• Cuando usted nos indica, solicita o consiente que divulguemos cierta información a terceros, por ejemplo: con el fin de enviar productos o en relación con usando Widgets de redes sociales o integración de inicio de sesión.
• CON nuestras filiales o en dentro de nuestro grupo empresarial.
• EN en relación con transacción comercial como una fusión o una quiebra en para cumplir con las obligaciones derivadas de legislación aplicable (en esto en Respondiendo a citaciones, órdenes de allanamiento y solicitudes similares), hacer cumplir los términos de servicio o políticas aplicables y proteger y defender los Servicios, nuestros derechos, sus derechos o los derechos de otros.

Informe de Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal relativa al acceso del Usuario a los Servicios y al uso de los Servicios ellos, en la finalidad de su prestación y mejora. Información proporcionada en dentro de los Servicios serán transferidos y compartido con Shopify, y También a empresas externas que puedan tener su sede en países distintos del país de residencia del Usuario, con el fin de prestarle servicios. Además, en con el fin de asegurar, desarrollar y Para mejorar nuestro negocio, utilizamos algunas funciones avanzadas de Shopify que incluyen datos y información obtenida de Interacción del usuario con Nuestra tienda, con otros vendedores y Con Plataforma Shopify. Para brindarte estas funciones avanzadas, Shopify podría usar información personal recopilada de tus interacciones con Nuestra tienda, con otros vendedores y Con Plataforma Shopify.EN En tales circunstancias, Shopify es responsable de procesar su información personal, incluyendo para responder a sus solicitudes relativas al ejercicio de sus derechos relacionados con Utilizando su información personal para estos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y los derechos que le asisten, visite Política de privacidad del consumidor de Shopify . Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede beneficiarse de: derechos aplicables respecto a sus datos personales aquí Enlace al portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web y otras plataformas en línea operadas por terceros. Si te mudas a sitios web no afiliados nosotros o no controlados por nosotros, consulte sus políticas de privacidad y seguridad y otras normas y Términos y condiciones. No garantizamos la privacidad ni la seguridad de dichos sitios web, ni nos hacemos responsables de ellos. Esto incluye, entre otros, la exactitud, integridad y fiabilidad de la información encontrada en estos sitios web. La información que usted proporciona en lugares públicos o semipúblicos, en La información compartida en redes sociales de terceros también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o para los usuarios de dichas plataformas, sin restricciones para su uso por nuestra parte o por parte del tercero. La inclusión de dichos enlaces es, por sí sola, una no implica ningún respaldo del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo las situaciones explicadas en Servicios.

Datos de niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad en Jurisdicción del usuario. Si usted es padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros. Contáctenos utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación para solicitar su eliminación. A partir de la fecha de entrada en vigor. de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de "compartir" o "vender" (según se define en definición de estos términos en la legislación aplicable) datos personales de personas menores de 16 años. año de vida.

Seguridad y retención de datos de los usuarios

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o inviolable y No podemos garantizar una seguridad absoluta. Además, cualquier información que nos envíe podría no estar segura durante la transmisión. Le recomendamos no usar canales peligrosos en para proporcionarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de varios factores, como si necesitamos la información para dar servicio a su cuenta, brindarle los Servicios, cumplir con los requisitos legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos aplicables y político.

Leyes y Opciones del usuario

Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener todos los siguientes derechos relacionados con: su información personal o algunos de ellos. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, sólo pueden aplicarse en determinadas circunstancias y, en En algunos casos, podemos rechazar su solicitud en en la medida permitida por la ley.

• Derecho de acceso/información. Es posible que tenga derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• El derecho a eliminar datos. Es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted.
• El derecho a rectificar los datos. Es posible que tenga derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta que tengamos sobre usted.
• El derecho a la portabilidad de datos. Es posible que tenga derecho a obtener una copia de la información personal que tenemos sobre usted y También solicitamos su traslado a una empresa externa en determinadas circunstancias y Con Algunas excepciones.
• Gestionar preferencias de comunicación. Es posible que le enviemos correos electrónicos promocionales y El usuario puede en darse de baja en cualquier momento recibirlos mediante la opción de cancelación de suscripción que se muestra en Nuestros correos electrónicos. Si opta por no participar, aún podremos enviarle correos electrónicos no promocionales, por ejemplo, sobre su cuenta o los pedidos que haya realizado.

El usuario podrá ejercer cualquiera de las siguientes acciones: Estos derechos donde se indique en Servicios o utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y los derechos que te asisten, visita incluidos los derechos relacionados con procesamiento de datos por parte de Shopify, visite el sitio web https://privacy.shopify.com/pl.

No lo discriminaremos por usar cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder cumplir con su solicitud, de acuerdo con legislación aplicable. De conformidad con normativa aplicable, el Usuario podrá autorizar a un representante para que presente en su nombre, solicitudes relacionadas con ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud presentada por un representante, necesitaremos una prueba de que el representante ha sido autorizado por el Usuario para actuar en en su nombre, y también podremos solicitarle al Usuario Confirmación directa de su identidad. Responderemos a su solicitud en dentro del plazo previsto por la normativa aplicable.

Quejas

En caso de quejas sobre la forma en que Cómo procesamos los datos personales, por favor contáctenos nosotros, usando Datos de contacto a continuación. Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión comunicándose con Contáctenos a través de los datos de contacto que aparecen a continuación o presente una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Lista de autoridades de control competentes en materia de protección de datos.protección de datos en El EEE se puede encontrar aquí.

Transferencia internacional de datos

Podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera de su país de residencia.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia de datos reconocidos, como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o acuerdos equivalentes emitidos por la autoridad supervisora ​​pertinente en Reino Unido, a menos que los datos se transfieran a un país que se haya determinado que proporciona un nivel adecuado de protección.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando, lo que incluye: para reflejar los cambios en nuestras prácticas o con Otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y Informaremos al Usuario sobre cambios de acuerdo con disposiciones legales aplicables.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos, contáctenos por teléfono o correo electrónico a info@elevercosmetics.como por correo a la siguiente dirección: Marszałkowska 107, Varsovia, 00-110, PL De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, somos el controlador de la información personal del Usuario.